"La formación en competencias informacionales es un reto para la educación superior. En la actualidad, Internet es la principal fuente de información en el contexto educativo. Por ello, surge la iniciativa y como objetivo de este estudio, el proceso de creación de un ‘chatbot’ como tutor virtual para el aprendizaje de la competencia en búsqueda de información en “Internet”, diseñado para estudiantes de nivel superior. El procedimiento se realizó en tres etapas: diseño, desarrollo y pruebas. Para el diseño de los temas de aprendizaje, se utilizaron las recomendaciones de la Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN); el desarrollo de la aplicación fue en la plataforma sendpulse.com y las actividades de aprendizaje en plataformas libres (Canva, Genial.ly, Wordwall. net). En la etapa de pruebas se corrigieron errores de redacción y se verificó la lógica conversacional de la exposición de los seis temas de aprendizaje. Finalmente, en el presente estudio se presenta a EsRob_BOTi, un tutor virtual disponible en la plataforma Telegram, las 24 horas, siete días a la semana para dispositivos con acceso a Internet, ya sea telefonía celular, tableta o desde la computadora."